هل سبق لك أن وجدت نفسك تحدق في شاشة هاتفك، وأنت تمرر إصبعك بشكل محموم، لتجد نفسك تواجه عدم استجابة كاملة؟ تلك اللحظة التي تفشل فيها شاشة اللمس هي بلا شك واحدة من أكثر التجارب إحباطًا في الحياة العصرية. قبل التوجه إلى ورشة الإصلاح أو شراء جهاز جديد، ضع في اعتبارك طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه أولاً. يقدم هذا الدليل الشامل لعام 2025 حلولًا عملية لإحياء شاشة اللمس غير المستجيبة.
الأسباب الشائعة لفشل شاشة اللمس
يمكن أن تنبع أعطال شاشة اللمس من مشكلات الأجهزة والبرامج المختلفة:
-
تلف مادي: قد تتسبب السقوط أو التأثيرات في تلف الشاشة أو المكونات الداخلية.
-
مشكلات البرامج: يمكن أن تؤدي أخطاء النظام أو تعارضات التطبيقات إلى تعطيل وظائف اللمس.
-
مشكلات المعايرة: قد تتسبب بيانات المعايرة المفقودة أو غير الصحيحة في لمسات غير دقيقة أو غير مستجيبة.
-
مساحة التخزين غير كافية: يمكن أن تؤدي مساحة التخزين المنخفضة إلى إبطاء أداء النظام والتأثير على استجابة اللمس.
-
فشل الأجهزة: قد تتسبب وحدات التحكم في شاشة اللمس التالفة في حدوث عطل كامل.
-
ارتفاع درجة الحرارة: يمكن أن يؤدي الاستخدام المطول أو درجات الحرارة المحيطة المرتفعة إلى إضعاف أداء اللمس.
11 إصلاحًا مثبتًا لشاشات اللمس غير المستجيبة
1. أعد تشغيل جهازك: الحل الأبسط
يجب أن تكون إعادة التشغيل هي الخطوة الأولى في حالة مشكلات شاشة اللمس غير المادية. يؤدي هذا إلى مسح الأخطاء المؤقتة وتحرير موارد النظام.
بالنسبة لأجهزة Android:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
- انتظر عدة ثوانٍ.
- اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة التشغيل.
2. قم بإزالة واقيات الشاشة أو الحافظات
قد تتداخل واقيات الشاشة أو الحافظات منخفضة الجودة مع حساسية اللمس. قم بإزالتها ونظف الشاشة بقطعة قماش ناعمة وخالية من النسالة.
3. جفف جهازك في حالة تلف المياه
إذا تعرض جهازك للبلل:
- قم بإزالة جميع المكونات القابلة للإزالة على الفور.
- نظف بالكحول لإزالة الملوثات.
- ضع المكونات في كيس محكم الغلق مع الأرز لامتصاص الرطوبة.
- اتركها تجف تمامًا قبل إعادة التجميع.
4. قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك
غالبًا ما تتضمن تحديثات البرامج إصلاحات للأخطاء قد تحل مشكلات شاشة اللمس:
- انتقل إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.
- قم بتنزيل التحديثات المتاحة وتثبيتها.
- أعد تشغيل جهازك لإكمال العملية.
5. قم بتحسين أداء الجهاز
توفر بعض الأجهزة أدوات تحسين مضمنة. بالنسبة لأجهزة Samsung Galaxy:
- انتقل إلى الإعدادات > صيانة البطارية والجهاز.
- حدد "تحسين الآن."
6. اضبط حساسية اللمس
بالنسبة لأجهزة Samsung: الإعدادات > العرض > حساسية اللمس
بالنسبة لأجهزة iPhone (6S-XS): الإعدادات > إمكانية الوصول > اللمس > اللمس ثلاثي الأبعاد واللمس اللمسي
7. قم بتعطيل الميزات الخاصة أو وضع المطور
قد تتسبب ميزات مثل TalkBack أو خيارات المطور في حدوث تعارضات:
- بالنسبة إلى TalkBack: الإعدادات > إمكانية الوصول > TalkBack > إيقاف التشغيل
- بالنسبة إلى خيارات المطور: الإعدادات > النظام > خيارات المطور > إيقاف التشغيل
8. التمهيد في الوضع الآمن
يساعد الوضع الآمن في تحديد التطبيقات التي تسبب المشكلات:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإعادة التشغيل.
- عند ظهور الشعار، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
- حرر الزر عند ظهور "الوضع الآمن".
9. إعادة ضبط المصنع
يعيد هذا الجهاز إلى الإعدادات الأصلية، مما يؤدي إلى مسح جميع البيانات. تأكد من نسخ الملفات المهمة احتياطيًا أولاً.
10. اختبر شاشة اللمس الخاصة بك
استخدم رموز التشخيص لتحديد المناطق المعطلة (تختلف حسب الشركة المصنعة):
- Samsung: *#7353#
- Sony: *#*#7378423#*#*
- HTC: *#*#3424#*#*
- Motorola: *#0*#
11. حلول الوصول عن بعد
عندما تمنع مشكلات شاشة اللمس الاستخدام العادي، يمكن أن تساعد أدوات الوصول عن بعد في إدارة جهازك لاسلكيًا من جهاز كمبيوتر آخر.
تعالج هذه الطرق معظم مشكلات شاشة اللمس الشائعة. إذا استمرت المشكلات بعد تجربة هذه الحلول، فقد يكون الإصلاح الاحترافي ضروريًا.
